¿Cómo puedo reparar mi artículo Louis Vuitton?

Puede solicitar una reparación a distancia cómodamente desde la LV App. Su artículo será enviado a nuestro Atelier y enviado de vuelta a su domicilio.

¿Cómo funciona el servicio?

1. Descargue o abra la LVApp de forma gratuita en su teléfono móvil aquí: https://es.louisvuitton.com/esp-es/apps .
2. Visite el apartado de Servicios y seleccione el servicio de Reparaciones.
3. Solicite una reparación a distancia completando la información requerida.
4. Un experto evaluará la reparación y le enviará un presupuesto - también podemos organizar una videollamada.
5. Si decide aceptarlo, le proporcionaremos una etiqueta de envío gratuito para que envíe su artículo a nuestro Atelier.
6. Cuando su reparación esté lista, su artículo será enviado de vuelta a su domicilio con envío gratuito.

Tenga en cuenta que una vez recibido su artículo en nuestro Atelier, podríamos enviarle un segundo presupuesto con una reestimación del coste antes de seguir adelante.
Podrá realizar en todo momento un seguimiento del estado de su reparación a través de la App.

Todos los artículos en piel y accesorios Louis Vuitton son aptos para reparación, desafortunadamente, las reparaciones online no incluyen Prêt-à-Porter, zapatos, relojes o joyas.

Además, todas nuestras tiendas Louis Vuitton ofrecen reparaciones, y nuestro personal estará encantado de ayudarle con una evaluación. Para ver el listado completo de tiendas haga click:
https://es.louisvuitton.com/esp-es/buscar/tiendas .