EU - ES_FAQ pt 1 / NOVEDADES EN LOS SERVICIOS

NOVEDADES EN LOS SERVICIOS
Horarios y citas en tienda
Horarios de tienda
Puede consultar los horarios actualizados de nuestras tiendas de España en la sección TIENDAS. 
Citas en tiendas
Nos alegra informarle de que ya está permitido comprar físicamente en todas nuestras tiendas.
Estamos encantados de recibirle cumpliendo con las medidas de distanciamiento y sanidad establecidas por las autoridades.
Nota: Le recomendamos que reserve una cita para visitar nuestras tiendas y, así, evitar largos tiempos de espera. Puede encontrar más información, así como la disponibilidad de citas en la sección TIENDAS de la web.
Información para su visita a tienda
Tenga la seguridad de que Louis Vuitton ha tomado todas las medidas requeridas para garantizar la salud y seguridad de todos sus clientes y empleados.

Le pedimos por favor que lleve su propia mascarilla al visitar la tienda y que utilice el desinfectante de manos disponible al entrar. Además, le pedimos mantener la distancia de seguridad mínima de 1,5 metros.

Para evitar tiempos de espera, le recomendamos que reserve una cita en las tiendas disponibles. Nos alegra informarle de que ya puede reservar usted mismo una cita en nuestra página web.  
Puede encontrar la disponibilidad de citas en la sección TIENDAS de la web. 
Nuestro Servicio de Atención al Cliente estará encantado de resolver cualquier duda adicional que pueda tener (+34 902 100 878, llamada local). 
Envíos
Envíos
Nos complace informarle de que nuestro servicio de Click & Collect está disponible en todas nuestras tiendas. Además, podrá seguir disfrutando del envío a domicilio sin coste en todos los pedidos.
Los tiempos de entrega son los siguientes.

Estándar: 4 días laborables - Servicio gratuito para todos los pedidos.
Express: 3 días laborables –Coste adicional de 20€ -  Servicio gratuito para pedidos de importe superior a 2.000€
Click & Collect: 2 días laborales (pedidos realizados antes de la 1pm) o 3 días laborales (pedidos realizados después de la 1pm) – Servicio gratuito para todos los pedidos.
Para más información, contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente +34 902 100 878.
Precauciones para el cuidado de su producto
Precauciones para el cuidado de su producto
Su producto ha sido elaborado con el mayor esmero y savoir-faire siguiendo las estrictas normas sanitarias.Para preservar mejor su producto, evite cualquier contacto con aceites o sustancias a base de alcohol como cosméticos, perfumes o desinfectantes de manos




 

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