Reparación a distancia

  1. 01. REPARACIÓN A DISTANCIA

    Abra la LV App para reservar cita con un Experto de cuidado o rellene una solicitud de reparación

  2. 02. REÚNASE CON UN EXPERTO DE CUIDADO

    Consulte con uno de nuestros Expertos Louis Vuitton a través de una vídeo llamada, una llamada telefónica o por email

  3. 03. ENVÍE SU ARTÍCULO PARA REPARAR

    Envíe su artículo al Atelier Louis Vuitton utilizando una etiqueta de envío UPS

  4. 04. SEGUIMIENTO DE SU REPARACIÓN

    Haga seguimiento de su reparación a través de la LV App

  5. 05. RECIBA SU PRODUCTO

    Una vez reparado por Louis Vuitton, su artículo será enviado de vuelta

  • ¿Cómo funcionan las reparaciones a distancia?
    En primer lugar, uno de nuestros Expertos de cuidado le asesorará y le enviará una estimación de la reparación. Si decide continuar con ello, se le enviará una etiqueta de envío para que pueda enviar su artículo al Atelier Louis Vuitton.
  • ¿Qué artículos son aptos para las reparaciones a distancia?
    Todos los artículos en piel y accesorios Louis Vuitton. Desafortunadamente, las reparaciones online no incluyen Prêt-à-Porter, zapatos, relojes o joyas.
  • ¿Cuánto cuesta?
    Los costes de reparación varían en función del artículo y de la naturaleza de la reparación necesaria. Nuestros Expertos proporcionan primero un presupuesto antes de proceder a cualquier reparación, lo que le permite decidir si desea aceptar y continuar con la reparación o no.

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