¿Cómo puedo cambiar un producto cuyo pedido he efectuado por teléfono o internet ?

  • - Los productos adquiridos en es.louisvuitton.com pueden cambiarse en un periodo de 30 días (excepto los productos grabados al calor “Mon Monogram”, “Mon Damier Graphite” y “My LV World Tour”, que no admiten cambios ni devoluciones)
  • - El producto cambiado debe estar en perfecto estado.
  • - Cuando se trate de perfumes, el cambio solo será admitido en las tiendas de Louis Vuitton situadas en España, independientemente de que en dicha tienda se vendan productos de perfumería o no, y siempre y cuando los artículos sean devueltos en su embalaje original completo e intacto (la película transparente que recubre el estuche del perfume debe estar todavía precintado).
  • - Los productos pueden cambiarse de dos maneras:
  • - cambio por correo: los gastos de envío del nuevo producto corren a cargo de Louis Vuitton (aplica sólo para envío Estándar).
  • - cambio en nuestras tiendas: puede traer su producto a cualquier tienda Louis Vuitton en España. Es necesario presentar la factura.

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