A TIEMPO PARA REYES

Envío Express gratuito: haga su pedido hasta el día 29 de diciembre para asegurarse que llegue a tiempo para Reyes.

Envío Premium gratuito en Madrid y Barcelona: haga su pedido hasta el día 1 de enero 2023 para asegurarse que llegue a tiempo para Reyes.

Envío Click & Collect gratuito: haga su pedido hasta el día 2 de enero 2023 para asegurarse que llegue a tiempo para Reyes.

Una vez su pedido haya sido procesado recibirá un email con la confirmación del envío.
Recibirá un SMS del transportista confirmando fecha y hora de entrega, exceptuando relojes y joyería.
El seguimiento de su pedido: puede hacerlo desde su cuenta MyLV o con el email de confirmación de pedido.
Todos nuestros productos se envían envueltos para regalo.

TIEMPOS DE ENTREGA Y COSTES

ESTÁNDAR

Coste: Gratuito para todos los pedidos.
Tiempo de entrega: 3-5 días laborales después de realizar su pedido (entre las 8 am y las 7 pm)

EXPRESS

Coste: Gratuito para los pedidos
Tiempo de entrega: 2-3 días hábiles en la tienda seleccionada
Para pedidos de Prêt-à-Porter: Tenga en cuenta que no todas nuestras tiendas cuentan con probadores. En caso de que usted lo prefiera para probar su producto, consulte qué tiendas disponen de la categoría Prêt-à-Porter en nuestro localizador de tiendas.
El producto permanecerá a su disposición en tienda durante un plazo de 30 días. Transcurrido este período, se cancelará el pedido y se le reembolsará el importe pagado automáticamente. Si otra persona va a recoger el pedido en su nombre, asegúrese de que el autorizado presenta el mensaje de confirmaciónde envío en formato de correo electrónico o SMS, el documento de identidad del autorizante y el documento de identidad del autorizado, junto con una carta de autorización firmada por usted.

CLICK & COLLECT

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El producto permanecerá a su disposición en tienda durante un plazo de 30 días.Transcurrido este período, se cancelará el pedido y se le reembolsará el importe pagado automáticamente. Si otra persona va a recoger el pedido en su nombre, asegúrese de que el autorizado presenta el mensaje de confirmaciónde envío en formato de correo electrónico o SMS, el documento de identidad del autorizante y el documento de identidad del autorizado, junto con una carta de autorización firmada por usted.

IMPORTANTE:

Si su pedido contiene un producto de Prêt-à-Porter, se facturará por separado y lo recibirá en otro paquete diferente al resto de productos de su pedido.
Para determinados códigos postales el envío puede tardar más de lo estipulado.
Los productos My LV Heritage, My LV World Tour y productos personalizados (marroquinería, zapatos, perfumes y Prêt-à-Porter) se entregan en aproximadamente 8-12 semanas, y los pedidos Especiales se entregarán en un plazo de 5 semanas.
Le rogamos tenga en cuenta que las fragancias Louis Vuitton no disponen de servicio de entrega en las Islas Baleares ni servicio de recogida (Click & Collect) en nuestra tienda de Palma de Mallorca.

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